Дата вступления в силу: 23 сентября 2024 года
В данной Политике возврата и отмены бронирования изложены правила и условия отмены, возврата и изменения брони, сделанной в отеле Sand Dune. Бронируя у нас номер, вы соглашаетесь соблюдать эти правила.
1. Общие правила аннулирования
- Бесплатный период отмены:
- Бронирование может быть отменено бесплатно до За 7 дней до даты заезда.
- В случае отмены в течение 7 дней после даты заездаВ этом случае взимается плата за отмену бронирования в размере полной стоимости бронирования.
- Правила неявки:
- Если вы не заселитесь в запланированную дату прибытия без предварительного уведомления, то плата за отмену бронирования на одну ночь будет взиматься плата.
- Отель оставляет за собой право аннулировать оставшиеся ночи бронирования, если от гостя не поступит никаких сообщений.
- Политика прекращения продаж:
- Запросы о прекращении продажи могут быть сделаны отелем Sand Dune в любое время и без каких-либо условий. Гости, которых коснется Stop Sale, будут уведомлены по электронной почте или по телефону.
2. Бронирование без возврата денег
- Для некоторых тарифных планов или рекламных предложений, обозначенных как невозвратныйВозврат средств не производится ни при каких обстоятельствах, включая отмену, неявку или ранний отъезд.
3. Изменения в резервациях
- Запросы на изменения:
- Изменения в вашем бронировании, такие как изменение даты или типа номера, зависят от наличия свободных мест и разницы в тарифах.
- Просьбы об изменениях должны быть поданы не позднее За 7 дней до даты заезда.
- Ранние вылеты:
- Возврат средств за неиспользованные ночи в случае досрочного отъезда не производится, если иное не указано в условиях бронирования.
4. Условия оплаты
- В зависимости от выбранного тарифного плана может потребоваться полная оплата во время бронирования или при регистрации заезда.
- Гости должны погасить задолженность при регистрации заезда либо кредитной картой, либо наличными, если не была внесена предоплата.
5. Политика возврата денег
- Право на возврат средств:
- Возврат средств осуществляется только в случае отмены бронирования в течение бесплатного периода отмены или в случаях, когда отель не может выполнить подтвержденное бронирование в силу непредвиденных обстоятельств.
- Процесс возврата:
- Возврат средств будет зачислен на первоначальный способ оплаты, использованный при бронировании.
- Пожалуйста, позвольте 7-14 рабочих дней для обработки возврата, в зависимости от поставщика платежей.
- Невозвращаемые депозиты:
- Депозиты, взимаемые при групповом бронировании, проведении мероприятий или специальных акций, не подлежат возврату, если это прямо не указано в соглашении о бронировании.
6. Форс-мажор
Отель Sand Dune не несет ответственности за отмену бронирования или возврат денежных средств в связи с событиями, находящимися вне его разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, забастовки, пандемии, действия правительства или другие непредвиденные обстоятельства.
7. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с отменой, изменением или возвратом средств, обращайтесь к нам:
Отель Sand Dune
14 Triq il-Bajja s-Sabiħa,
Биржеббуġа, BBĠ 153, Мальта
Электронная почта: reservations@sanddunehotel.com
Телефон: +356 1234 5678
Бронируя номер в Sand Dune Hotel, вы признаете и соглашаетесь с данной политикой возврата и отмены бронирования. Спасибо, что выбрали Sand Dune Hotel, и мы с нетерпением ждем возможности принять вас!